[탑싯(Topcit) 비즈니스 영역] 예상문제 26-30

1. 5 Forces 분석(산업구조분석툴)에 알맞는 용어는?

ㄱ. 1. 신규 진입자의 위협, 2. 공급자의 협상력, 3. 대체제의 위협, 4. 구매자의 협상력
ㄴ. 1. 신규 진입자의 위협, 2. 구매자의 협상력, 3. 대체제의 위협, 4. 공급자의 협상력
ㄷ. 1. 대체제의 위협, 2. 공급자의 협상력, 3. 구매자의 협상력, 4. 신규 진입자의 위협
ㄹ. 1. 대제의 위협, 2. 신규 진입자의 위협, 3. 공급자의 협상력, 4. 구매자의 협상력

2. BCG 매트릭스에 따라 4개의 분류로 사업의 전략을 나뉠 수 있다. 알맞은 것은?

ㄱ. 물음표, 스타, 개, 현금젖소
ㄴ. 현금젖소, 물음표, 개, 스타
ㄷ. 개, 물음표, 스타, 현금젖소
ㄹ. 스타, 물음, 개, 현금젖소

3. 커뮤니케이션의 특징과 알맞는 것을 연결하시오

A	의사결정권자에게 어떤 사실 or 결제를 받아야 할 경우 하급자가 정보를 전달하는 방식 • 장황하지 않고 요약된 정보를 전달 할 수 있도록 구성 • 의사결정권자가 ‘왜, 어떻게, 언제, 무엇을 하면 되는지’를 보고(얻을 수 있는 이익과 리스크 전달 필요)
B	2명 이상의 사람들이 토론하는 방식 • 일간, 주간, 월간 단위의 고정적인 업무보고 회의 • 중요하거나 급한 사안인 경우 비정기적인 회의도 필요
C	1명이 전체에게 발표하는 방법 • 회의와 결재를 통해서 정해진 사안(ex, 사업전략, 마케팅)을 보고 • 중요한 현황들의 변화를 그래프와 같은 시각화된 자료를 통해 보고
D	인터넷이 발전한 후 가장 널리 사용되는 방법 • 기록이 남으며, 여러 명에게 동시적으로 커뮤니케이션 가능 • 외부사람들과 커뮤니케이션 할때 사용 • 파일 첨부가 가능(PPT와 같은 상제 자료 추가가능)

ㄱ. 통화, 회의, 보고, 메신저
ㄴ. 발표, 회의, 전자결재, 메신저
ㄷ. 보고, 회의, 발표, 이메일
ㄹ. 회의, 보고, 발표, 전자결재

4. PDCA 사이클 크게 계획, 실행, 보증, 검토로 나뉜다. 각 단계의 설명과 알맞지 않은 것은?

ㄱ. 계획(Plan) : 문제 정의, 개선 계획, 평가 척도 준비 등을 위해 자료 수집
ㄴ. 실행(Do) : 계획된 것을 실행하고, 실적을 측정하는 과정
ㄷ. 검토(Check) : 계획된 것을 실행하고, 계획과 차이를 확인하는 과정
ㄹ. 보증(Act) : Check’과정을 통해 평가한 결과를 분석하는 과정

5. 아래의 설명을 나타내는 기법은?

- 논리적인 사고를 위해 정리되지 않는 실타래와 같은 문제점들을 OOO 방식으로 해결할 수 있습니다. - OOO은 시각적 표현을 이용하여 생각을 구조적으로 정리하는 방법이며 나무의 형태와 비슷하다고 볼 수 있습니다. - 그리고 비슷한 아이디어는 핵심 아이디어를 중심으로 여러 색으로 표시를 할 수 있습니다.

ㄱ. 마인드 맵
ㄴ. SWOT
ㄷ. 5W2H
ㄹ. Proposal

정답 : ㄴ, ㄱ, ㄷ, ㄷ, ㄱ